Amb les xarxes socials hem perdut el control de la nostra identitat pública

• Les persones del nostre al voltant influeixen sobre la nostra imatge amb els continguts que publiquen sobre nosaltres.

Barcelona, 21 de maig de 2009. Les xarxes socials estan canviant la nostra manera de comunicar-nos, relacionar-nos i, en general, de viure. Però no només això, també han modificat el control que tenim sobre la nostra pròpia imatge. En l'època pre-xarxes socials les persones mostraven la imatge que els interessava que els altres veiessin d'elles. Avui dia, la nostra identitat pública és la suma de la imatge que nosaltres donem amb la que el nostre voltant mostra.
Com afecta això a les nostres relacions? Estan les xarxes socials realment generalitzades a la societat? Quin efecte tenen en alguns sectors econòmics? Tots aquests interrogants els ha posat sobre la taula Enrique Dans, blogger, Professor de Sistemes de la Informació de l'Institut d'Empresa i protagonista de la Sessió Plenària de Clausura del BDigital Global Congress.

Les xarxes socials estan revolucionant Internet i s'estan convertint en un dels fenòmens més estudiats en l'actualitat. No obstant això seria una equivocació pensar que les xarxes socials han arribat al seu punt de generalització màxim. Segons Dans, per saber si un fenomen quallarà a la societat de manera fixa, cal fixar-se en els segments d'usuaris primerencs d'aquest. “En el cas de les xarxes socials no hi ha un segment únic d'usuaris primerencs: hi ha de trenta anys, hi ha adolescents.... Quan trobem diferents poblacions dissociades utilitzant un fenomen de manera primerenca significa que quallarà i arribarà a totes les capes socials”. A més, Dans ha afirmat que “cada vegada es passa més temps en les xarxes socials i hi ha més gent utilitzant-les. Això està provocant un canvi a la societat”.

A quin canvi es refereix Dans? El blogger associa la crisi que actualment estan vivint sectors econòmics com la indústria de la música o la premsa a les xarxes socials. Segons Dans, aquestes indústries han de saber adaptar-se a les noves tendències i escoltar les xarxes socials per evolucionar i sobreviure. “Per a les noves generacions un diari de paper no té sentit: notícies d'ahir, posades en un tros d’arbre mort i a sobre pagar per això. Això no entra dins dels seus pensaments”.

Sens dubte, les dues xarxes socials més utilitzades a Espanya són Facebook i Tuenti. A què deu part del seu èxit Facebook? Segons Dans, a saber incorporar a la xarxa “les ximpleries que omplen la nostra vida social”. “Se suposa que les xarxes socials emulen la nostra vida social. Facebook s’ha adonat d' una cosa: el valor de les ximpleries. Sense aquestes ximpleries, els acudits, bromes, etc., les nostres relacions acabarien no interessant-nos, per aquest motiu Facebook no només proveeix d'una eina per a sociabilitzar-se, l’omple de context. Aquí resideix el valor de Facebook”.

En l'actualitat, Facebook és la xarxa social més utilitzada al nostre país però fins fa poc Tuenti, la xarxa espanyola per a adolescents, ocupava el primer lloc. Dans ha definit l'ús de Tuenti per part dels joves com “constant, molt absorvent però no exclusiu”. Els usuaris estan constantment pendents dels nous continguts que els seus amics pugen a la xarxa, actualitzant cada cert temps per no perdre's res. Això crea una certa addicció en els joves que “si no poden accedir a Tuenti pateixen síndrome d'ansietat per desconnexió. El no poder saber si algú ha comentat una foto teva o desconèixer si t'han contestat un missatge els crea ansietat”.

Però els joves no són els únics que tenen la mirada posada en Tuenti. Els anunciants han trobat a la xarxa una de les millors plataformes per donar a conèixer els seus productes. Tuenti et proporciona una segmentació de mercat altíssima que et permet dirigir-te directa i exclusivament al teu target. Potser per aquest motiu el clic through de les campanyes de promoció a Tuenti pot arribar al 30% mentre que en altres xarxes socials és del 0,2%.